1. Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierender Bestandteil beim Kauf einer Reparatur-Dienstleistung und diversen Einkäufen sowie Verkäufen der Koral GmbH (nachfolgend »RepairNow« genannt).

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Verkaufsverträge, Lieferungen und Leistungen. Mit der Bestellung von Produkten und Dienstleistungen aus unserem Sortiment gelten die Bedingungen als angenommen. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig oder unwirksam sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Alle Leistungen und Produkte, die von RepairNow für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen und Änderungen sind nur wirksam, wenn sie zwischen RepairNow und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR) sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen.

2. Angebot und Preise

Die Angebote von RepairNow im Internet stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar, im Online-Shop RepairNow Waren und Dienstleistungen zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren und Dienstleistungen im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ein Auftrag kommt erst durch Auftragsbestätigung via E-Mail oder Lieferung zustande. Als Preise gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Preisschwankungen während der Auftragsausführung können nicht berücksichtigt werden. Fehler und Irrtümer auf dem Shop verpflichten nicht zu einem Verkauf der Ware. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben des Herstellers und sind in diesem Rahmen verbindlich. RepairNow behält sich jederzeit das Recht vor, sowohl bereits bestätigte als auch unbestätigte Aufträge zu stornieren und dem Kunden bereits getätigte Vorauszahlungen umgehend zurückzuerstatten. Es besteht also zu keinem Zeitpunkt eine Pflicht zur Lieferung eines Produktes.

3. Lieferung

Die Waren und Dienstleistungen werden nur an Adressen in der Schweiz ausgeführt. Die Auftragsausführung beginnt nach Eingang der Zahlung.

4. Teillieferungen

RepairNow wird, wenn immer möglich, die Reparatur-Dienstleistung und Bestellung in ihrer Gesamtheit ausführen. Der Käufer erklärt sich bereit, auch Teillieferungen anzunehmen. Ein Kostenzusatz entsteht hier nicht.

5. Lieferzeit / Ausführungszeit der Reparatur

Eine verbindliche Angabe von Lieferzeiten / Ausführungszeiten findet nicht statt. Reparierte Mobiltelefone und Waren, welche vorrätig sind, werden per B-Post zum Kunden gesandt. Verzögertes Eintreffen, unabhängig der Ursache, berechtigt in keinem Fall zu einem Abzug des Rechnungsbetrages und ist nicht Grundlage für eine Entschädigungsforderung. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass der Kunde aufgrund der Lieferverzögerung ein Ersatzprodukt mieten muss. RepairNow lehnt auch jegliche Haftung für Verzögerungen in Termingeschäften seitens des Kunden ab.

6. Rücknahme und Umtausch / Stornierung von Terminen

Umtausch und Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware und von ausgeführten Reparaturen ist nicht möglich. Wichtig: Gebuchte Express-Reparatur-Termine sind verbindlich. Wir reservieren den Termin exklusiv für Sie. Wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen und nicht mindestens 6 Stunden vorher per E-Mail stornieren, werden Ihnen 50 % des Preises der gebuchten Reparatur in Rechnung gestellt.

7. Nicht-Bezahlung von ausgeführten Reparaturen

Im Normalfall erhalten Sie Ihr Gerät (Smartphone) erst nach Bezahlung der Reparatur zurück. In Ihrem Auftrag ausgeführte Reparaturen müssen sofort bezahlt werden. Wenn Sie trotz Aufforderung das reparierte Gerät (Smartphone) nicht innerhalb von 3 Monaten abholen bzw. die Reparatur nicht bezahlen, gehen wir davon aus, dass Sie das reparierte Gerät (Smartphone) nicht mehr möchten. In diesem Falle wird das Gerät (Smartphone) zu einem marktüblichen Preis (Zeitwert) verkauft, um die Reparaturkosten zu decken. Sie haben Anspruch auf den Verkaufserlös abzüglich der vereinbarten Reparaturkosten und abzüglich CHF 100.– für unseren Verkaufsaufwand.

8. Garantieleistungen

RepairNow gewährt eine Garantie von drei Monaten auf die Reparatur und die ausgetauschten Teile. Die Garantiezeit beginnt am Datum des Rückversandes des reparierten Mobiltelefons. Der Käufer ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich an RepairNow zu melden und deren Anweisungen für einen Austausch oder eine erneute Reparatur zu befolgen.

9. Haftungsbeschränkung

Weitere Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. RepairNow haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Die von Ihnen übermittelten Daten werden von RepairNow streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z. B. Versanddienste) erfolgt nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist.

11. Partnerschaftsvertragsabschluss

Nur durch die Unterzeichnung eines schriftlichen Zusammenarbeitsvertrages (Kooperationsvertrag) kann die Reparatur auf Rechnung ausgeführt und zugestellt werden.

12. Eigentumsvorbehalt

Die von RepairNow gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von RepairNow, bis sie vollständig bezahlt wurden.

13. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der jeweiligen Firmen.

14. Sonstiges

RepairNow hat keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von ihren Lieferanten aus dem Programm genommen werden oder sich in Art, Ausführung oder Preis ändern.

15. Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen und Verträge unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.

16. Impressum

RepairNow ist ein Werbeauftritt von:

Koral GmbH